（原标题：男子办代缴话费忘取消：白给别人交了10年）
对于客户的遭遇，银行方面解释，朱先生于2005年在该行办理话费代缴业务，协议也注明了客户在注销号码后，应及时通知银行取消这项业务。
前一段时间，朱先生的手机上突然冒出一条扣款短信。虽然扣的钱不多，“只有20块钱”，却引起了他的怀疑：“我从来不用这张银行卡交钱，银行怎么平白无故扣钱呢？”
疑惑之余，朱先生去银行查明原委。不查不知道，一查还真让人吓一跳。
朱先生说，这20元钱扣于8月2日，是给其一个139开头的手机号交钱。
“这手机号我早就不用了。”朱先生说，该手机号办于2001年，2006年他在网点注销了此号码。
不过，号码注销了，但银行卡还在自动为之扣费。也就说，别人用了这个手机号后，朱先生默默为人交了10年的话费。
虽然每次交的钱不多，但10年内被扣的钱估计有好几千块。
此后，朱先生又从有关银行了解到，他于2005年在该行办理了一个话费代缴业务。业务单上也注明，如果客户换卡、取消委托，应及时去银行网点办理终止委托业务。
目前，银行方面已经帮朱先生取消了话费代缴业务，但他心里仍然膈应：“白白交了10年话费，谁为我的损失买单？”
朱先生说，现在银行方面只能查到最近3年的扣款记录，“从2013年至今，我的这张银行卡被扣了1000多元”。他估计10年内为人交的话费有好几千。
据悉，目前银行方面已经将此事的相关情况汇报给上级领导，朱先生损失问题还未得到解决。
朱先生10年损失由谁来买单呢？合肥市庐州律师事务所律师张亚表示，朱先生和银行签订的委托代缴话费业务单具有法律效应，其中条款对双方都有约束力，按照双方约定的条款，朱先生对其损失应该负有责任。
张亚也提醒市民，要关注自己银行卡上余额变动，发现不明扣款要及时找到银行了解情况。
此外，办理业务时看清上面条款，及时将信息反馈给协议或合同方，以避免不必要的损失。
