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金璇:400多家权威机构、政府及媒体已接入微信的辟谣平台

2016-12-28 16:58:26

腾讯科技讯 (韩依民) 12月28日, 2017年微信公开课PRO版今天在广州亚运城举行,微信公开课讲师金璇在会上发表演讲,对微信的生态安全进行了介绍。


在演讲中,金璇结合实际案例说明了微信生态的安全规则和边界,总结起来,利用微信生态上的不法行为可以归纳为四类:骗(返利+传销+欺诈)、黄(淫秽色情+恶意对抗)、谣(诱导+谣言)及扰(标签测试+诱导关注)。


对于微信生态制定规则的方法,金璇表示,微信既不希望制定一些冰冷的规则去限制优秀运营者和优秀商户在整个微信平台上得到良好的发展,但是也希望能够更好地保护用户。


“我希望能够跟大家一起共建一座小岛,这座小岛也有边界。”


最新的黑镜更新了,确实没有让粉丝们失望,这部电视剧每一集都有一个特别的故事,每个故事都是独立的,但是唯一相同的是所有的故事都是构建在一些科技的背景之下,因为科技让人性被重构、被破坏,甚至把人性的弱点而放大,当然看了这部剧之后,很多人说基本是当恐怖片来看的,在座的各位也一定不希望黑镜中的故事在我们生活中演变,大家坐在这里,应该是对新鲜的科技抱有期望的,现实中的黑镜故事还没有到来,但是人性因为网络而放大了弱点,其实一直都在。


我和我的小伙伴们每天深陷在这种类似黑镜的故事当中。


1.骗:返利+传销+欺诈


2016年4月份,网上突然出现了百万慈善、民主资产解冻的公众帐号、微信群等等,中华老祖宗们存在海外的资产以及国民党存在的资金都需要大家解冻。我的一个亲戚特别有幸参加了其中一个项目,他们有很严格的规则,正常不能对外人说这件事情,他们有一个微信群,每天会在群里面声扬爱国主义精神,鼓励大家做善事,并且要抵制外国货,故事到这里的时候,一切看起来好像都很正常,老人家有点精神寄托,我觉得也是好的。但不是只有爱国主义精神就可以参加这种项目的,首先你要交几十块钱的入门费,当然到年底的时候会有一部分冻结资金给到你,你交的钱越多,将来拿到的越多,需要提交身份证、户口本、银行卡,我觉得有点不太对,所以我一直在劝说他,他没有继续投入资金在这个项目里面,虽然现在已经到年底了,我相信他也拿不到收益。原因是在今年9月份的时候,安徽的警方找到了百万慈善项目特大诈骗团伙,冻结的资金高达5千多万,从这个故事可以看到它是典型的违法犯罪行为,这种故事离我们在座各位很远,毕竟不是每个人都能碰到的,我的团队每天都在研究互联网五花八门的新兴犯罪,以及一些违法违规的故事,我们在研究到底出了什么样的问题,每天深陷在看恐怖片的感觉里面,其实感受并不是很好。尤其我最害怕的是别人反复问我,为什么我的帐号被封了,为什么我的网站被拉黑了等等。尤其是谣言、老声常谈的规则反复被别人问起的时候,我们也知道所谓违法违规的判定很可能涉及到8亿多微信帐号等等,所以我还是喜欢把它交给我们的党和政府。


2.黄:淫秽色情+恶意对抗


是的,我国是有相应的法律法规的,有时候会有人想说我去尝试一下,打个擦边球,很有可能我就轻易地过去了。我在这么多从事安全的工作当中经历过了特别多的故事,其中有一个故事我印象挺深刻。在两年多以前,有一个刚从大学毕业的同学,我们叫小朱,他有一个大学同学叫小印,做公众帐号的运营,据说是日进斗金,于是果断辞职开始跟他同学搞起公众帐号运营。他们的运营时间不是很长,但是粉丝增长特别迅速。为什么他们的帐号能这么火呢?这个小印注册了几十个公众帐号、微博号,还有一些微信群,通过小号,专门发小电影、小照片,通过大号发广告和推小号,这样就会带来源源不断的收益,而且即使是被打击到了,打击的是小号,大号能够保持粉丝数的增长,源源不断做变现、广告收益。


有同学在想小电影、小照片是什么,我继续回答这个问题,我相信在座各位男性朋友应该会有更权威的解答。但是我们要知道,天网恢恢疏而不漏,所以我们还是有很多的中国好网民向我们举报了一个帐号,我们将线索给了警方,警方快速找到了他们,并且以传播淫秽作品罪刑拘了。


还有两个人是小印的前同事,他们看到这公众帐号盈利还不错,他也效仿起来,他也警方拘留起来了。很多人觉得这种淫秽色情的东西是违法的,但是也想去尝试一下,我想不是所有人都用这种方式去吸引眼球和流量,但还是有些人尝试着去运营,用其他方式去吸引眼球和流量。


3. 谣:诱导+谣言


今年2月份,突然接到了深圳公安的一个电话。每当接到这样的电话我就很紧张,一定是我们的用户或者我们的产品出了什么问题。果然警方跟我们透露,他们找到了一个帐号运营者,也是有市民举报给他们的,说这个帐号连续几天都在发布这种特大交通事故的警情,他们找到了这个帐号运营者后,他说这些警情是他在其他平台上复制过来的,也不知道是真还是假,纯粹是为了吸引眼球。就是两个字——流量,流量可以变现,这是在座各位都很清楚的,因为想要变现,所以他试图发了这些吸引眼球的不实的新闻信息。


警方为什么会找我呢?就是因为这个帐号运营者,不仅是自己在发一些广告,同时还是公众帐号的流量主。因为这个案子,很多流量主差点资格不保,我们通过强有力的手段保护了现有所有流量主的资格,并且对流量主的管理更加严格,以避免再次出现这样的事件。


我们也看到日常生活中有很多谣言,比较多的说这个不能吃,那个有毒,其实这些常识类的谣言传播很多的时候,也一定会有问题。比如我刚才说的两篇文章,阅读数是10万+,而且如果你编造的不实信息属于刑法里面列明的项目,你可能面临的不只是行政处罚,很有可能有刑事责任,我们也在竭尽全力保障用户不要受这样一些信息的干扰。但是总是有很多人用我们意想不到的方式去创造新的吸引眼球的方法。


4. 扰:标签测试+诱导关注


我们每天都在面临这样的故事,我们在想办法给大家创造一个公平、开放的环境,也是在考虑说什么样的手段更恰当,所以刚刚我们看到的一些故事,这4个故事,也是我们经常碰到的。对触犯底线,明知不可为而为之的情况,当然这种情况是很少的,有很多喜欢打擦边球的,就是色情低俗,即使不是淫秽色情,大家喜欢用低级的标题来吸引观众,这些我们认为也是属于明知故犯的。


还有一类是不实信息,大家有时候没办法去辩明真伪,我就去试一下,或者一定能吸引别人的关注,只要你经常去触碰这些底线,一定有踩到边界的时候。我们做了很多措施,今年我们有400多家权威机构、政府或者媒体介入了我们的辟谣平台,对不实信息进行辟谣。


有些不一定是违反我们平台的规则,我们怎么判断?是否对用户造成了骚扰,是否破坏了我们的环境,每天我们都在做这些事情,每次都在琢磨什么样的手段是最恰当的,什么样的力度才是最合适的。有时候我也会问,我这份工作到底是为了什么,可是当有一天,我看到我的父母、我的孩子、我的朋友,他们变成了一个重度的智能终端的使用者之后,我就在想,他们每天看到的是什么,尤其是老人和小孩,他们对于很多信息是没有辨识能力的,他们每天看到的是我们推送给他们的,今天你们不转不是中国人,震惊海内外各种各样的爆炸信息等等,我十分担忧这些信息对他们的影响。


我们既不希望制定一些冰冷的规则去限制优秀运营者和优秀商户在整个微信平台上得到良好的发展,但是也希望能够更好地保护我们的用户。


其实我在这里不是想跟大家说我们有什么样的规则,条条框框要圈住您,我更想说的是我希望能够跟大家一起共建一座小岛,这座小岛也有边界,只要您想在这座小岛上跟我们一起生活,我建议您不要作到边界上面去,同时这个岛上有不能触碰的火山,如果您去触碰它,威胁到的不仅是您自己,可能会威胁到整个平台,里面还有一些泥潭,我也奉劝你们不要去试探,当然我们还有一些水源地,只有我们共同保护,我们才能生机勃勃。


今天我站在这里讲关于安全听起来很神秘、很蹊跷的一些事情,其实只是想告诉大家我们的工作方法是什么,希望更多人去理解我们怎么去判定一件事情是好的,是不好的,是恰当的还是不恰当的,希望大家能够一起理解。


我加入腾讯快10年的时间,一直在做这样的工作,虽然有的时候我在问自己为什么,可是每次我能看到在第一线保护这些最亲的人,给这些商户提供便利的时候,我就坚定了我这份初心。我想说的是未来已来,因为有这样的初心,我才能坚持走到今天,这是我的选择。我想请问您的选择在哪里?谢谢!


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